Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, Buca Mangal Keyfi web sitesi ziyaretçilerini ve müşterilerini bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Veri sorumlusu: ZDN Group İç ve Dış Ticaret Ltd. Şti. (VKN 9972011453), 222/50. Sk No:25/B Buca/İzmir. Talepleriniz için [email protected] adresini veya sitedeki iletişim formunu kullanabilirsiniz. Ayrıntılı aydınlatma için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.
2. İşlenen Kişisel Veriler ve Amaçları
- Rezervasyon: ad-soyad, telefon, (opsiyonel) e-posta — rezervasyonunuzu oluşturmak, onaylamak ve sizinle iletişim kurmak için.
- Online sipariş: ad-soyad, telefon, teslimat adresi — siparişinizi hazırlamak ve teslim etmek için.
- İletişim formu: ad-soyad, e-posta, (opsiyonel) telefon, mesajınız — talebinizi yanıtlamak için.
3. Verilerin Korunması
Telefon, e-posta ve adres bilgileriniz veritabanında şifrelenmiş (AES-256) olarak saklanır; yalnız yetkili personel tarafından, hizmetin gerektirdiği ölçüde görüntülenir. Verileriniz üçüncü kişilerle pazarlama amaçlı paylaşılmaz.
4. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve yasal saklama yükümlülükleri boyunca tutulur; süre sonunda silinir veya anonim hale getirilir.
5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız (md. 11)
Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini talep etme, işlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz. Talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz.
6. Çerezler (Cookies)
Site, çalışması için zorunlu çerezler (oturum, dil tercihi) kullanır. Kullanım analitiğimiz anonim ve çerezsizdir — cihazınızda kalıcı bir tanımlayıcı saklamaz ve kimliğinize bağlanmaz. Yalnızca açık rızanıza bağlı olarak pazarlama çerezleri kullanılabilir. Tercihlerinizi çerez banner'ından veya alt bilgideki "Çerez Ayarları"ndan dilediğiniz an değiştirebilirsiniz. Ayrıntı için Çerez Politikası.
7. Kullanım Analitiği ve Hata Tanılaması
Kullanım analitiği (PostHog, AB/EU): web ve mobil uygulamalarımızda, hizmeti geliştirmek için anonim ve toplu kullanım istatistikleri (ekran görüntüleme, özellik kullanımı) toplanır. Bu veriler kimliğinize bağlanmaz, cihazınızda kalıcı tanımlayıcı saklanmaz ve telefon/e-posta/adres gibi bilgiler gönderilmez; dilediğiniz zaman site ve uygulama ayarlarından kapatabilirsiniz.
Çökme/hata tanılaması (Sentry, AB/EU): yalnızca açık rızanız hâlinde uygulama hatalarının teşhisi için toplanır; telefon, e-posta veya adres gibi iletişim bilgileriniz bu sisteme gönderilmez.
8. Mobil Uygulama: Konum İzni
Mobil uygulama, yalnızca siz izin verdiğinizde ve teslimat adresinizi kolayca belirlemeniz (mahalle/sokak doldurma, haritada konum) için cihaz konumunuza erişebilir. Konum bilgisi arka planda izlenmez, pazarlama amacıyla kullanılmaz ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Konum iznini cihaz ayarlarından dilediğiniz an kapatabilirsiniz; uygulamayı adresi elle girerek de kullanabilirsiniz.
9. Mobil Uygulama: Bildirimler
Sipariş durumu (alındı, hazırlanıyor, yolda, teslim edildi) ve önemli bilgilendirmeler için size anlık bildirim (push) gönderebiliriz. Bu amaçla cihazınıza ait bir bildirim kimliği (FCM token) saklanır; bu kimlik reklam amaçlı kullanılmaz. Bildirimleri uygulama veya cihaz ayarlarından kapatabilirsiniz.
Son güncelleme: 07.07.2026